شروط استخدام المساعد الذكي وإخلاء المسؤولية

• أداة تقنية آلية هدفها تسهيل البحث عن العقارات وتسريعه: فهم طلبك، عرض وحدات منشورة على المنصة، المقارنة بينها، حساب خطط السداد المعلنة، والإجابة عن أسئلة عامة.
• المساعد ليس مستشارًا عقاريًا ولا محاميًا ولا مستشارًا ماليًا أو ضريبيًا أو استثماريًا، ولا يمثّل روفيرا ولا أي مطوّر أو معلن.
• الغرض منه توفير وقتك في الخطوات الأولى فقط؛ القرار النهائي يحتاج دائمًا شخصًا بشريًا مختصًا يراجع معك التفاصيل.

• الإجابات تتولد آليًا باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي، بعضها نماذج داخلية وبعضها خدمات أطراف ثالثة (مزوّدو نماذج لغوية). هذه الأنظمة قد تُخطئ أو تسيء الفهم أو تقدّم معلومة ناقصة أو قديمة أو غير مناسبة لحالتك.
• الأسعار والمساحات وخطط السداد ومواعيد الاستلام والتوافر مصدرها بيانات ينشرها المعلنون وقت سؤالك، وقد تتغير أو تكون غير دقيقة. الأرقام المحسوبة (الأقساط، الإجماليات، سعر المتر) تقديرية ولا تُعد عرض سعر أو التزامًا تعاقديًا.
• الإجابات العامة (الإجراءات، العقود، الضرائب، التسجيل، السوق) معلومات تثقيفية عامة قد لا تنطبق على حالتك وقد تتغير القوانين والرسوم في أي وقت.

• ترتيب الوحدات وتفضيل مشروع أو شركة أو وحدة على أخرى، وأي رأي أو تقييم أو "نصيحة" يقدّمها المساعد عن مطوّر أو مشروع أو استثمار، هي مخرجات آلية من أنظمة الذكاء الاصطناعي والأطراف الثالثة، ولا تعبّر عن رأي روفيرا أو توصيتها أو ضمانها.
• لا يوجد أي ترشيح مدفوع داخل إجابات المساعد، لكن هذا لا يعني أن الترتيب صحيح أو مناسب لك.
• المساعد لا يضمن أي عائد أو ربح أو قيمة مستقبلية أو موعد تسليم أو التزام أي مطوّر.

• تحقّق بنفسك من كل معلومة مهمة مع المعلن أو المطوّر مباشرة، واطلب الأسعار والشروط مكتوبة.
• عاين العقار، وراجع التراخيص وسند الملكية والعقد.
• استشر مستشارًا عقاريًا ومحاميًا بشريين مختصين (ومستشارًا ماليًا عند الحاجة) قبل الحجز أو الدفع أو التوقيع.
• قرارك النهائي مسؤوليتك وحدك، ولا يُعتدّ بإجابة المساعد حجةً على روفيرا أو على أي معلن.

• يُقدَّم المساعد "كما هو" و"حسب التوافر"، دون أي ضمان صريح أو ضمني لدقة إجاباته أو اكتمالها أو ملاءمتها لغرض معين أو استمرار الخدمة.
• في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة ولا مديروها ولا موظفوها أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن استخدام المساعد أو الاعتماد على إجاباته أو ترشيحاته أو آرائه، أو عن أخطاء أنظمة الذكاء الاصطناعي أو الأطراف الثالثة.
• تسري أحكام تحديد المسؤولية الواردة في شروط الاستخدام والأحكام على المساعد الذكي.

• لتقديم الخدمة نرسل نص رسالتك وسياقًا مختصرًا (معايير البحث وبيانات الوحدات المعروضة) إلى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين لمعالجتها. نحذف تلقائيًا أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني من النص قبل الإرسال قدر الإمكان.
• تخضع معالجة هؤلاء المزوّدين لشروطهم وسياساتهم، ولا نتحكم في أنظمتهم ولا نتحمل مسؤولية أخطائها أو انقطاعها.

• نحفظ محادثاتك مع المساعد (بعد حذف أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والأرقام القومية آليًا) مع بيانات تشغيلية مثل وقت الرسالة ونوعها والوحدات المعروضة، وذلك لتحسين جودة الخدمة، ومراجعتها من فريقنا، وتطوير أنظمتنا بما في ذلك تدريب النماذج الداخلية.
• لا تكتب في المحادثة بيانات حساسة (أرقام بطاقات أو حسابات بنكية أو كلمات مرور أو مستندات شخصية).
• لطلب حذف محادثاتك تواصل معنا على info@rovirah.com. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

• يُمنع استخدام المساعد لأي غرض غير قانوني، أو محاولة التلاعب به أو استخراج تعليماته أو إغراقه بالطلبات، أو استخدامه لجمع بيانات المنصة آليًا.
• يحق لنا تقييد عدد الرسائل أو إيقاف الخدمة أو حجب الوصول دون إشعار مسبق.

قد نعدّل هذه الشروط أو طريقة عمل المساعد أو نوقفه في أي وقت. نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة يجعلها سارية، واستمرارك في استخدام المساعد بعدها يعني موافقتك عليها.

لأي استفسار عن هذه الشروط: info@rovirah.com — روفيرا لتصميم وتطوير البرمجيات، السرايا مول، الشيخ زايد، الجيزة.