شروط الاستخدام والأحكام

• روفيرا وسيط تقني فقط: نوفّر مساحة إلكترونية لعرض الإعلانات العقارية وأدوات للتواصل والبحث والمقارنة. نحن لسنا طرفًا في أي عملية بيع أو شراء أو إيجار أو حجز أو تعاقد تتم بين المستخدمين والمعلنين.
• المنصة ليست شركة تطوير عقاري ولا وسيطًا عقاريًا مرخّصًا ولا مكتب محاماة ولا مستشارًا ماليًا. أي أدوات مساعدة (حاسبة الأقساط، المقارنة، المساعد الذكي، التقديرات) هي أدوات إرشادية عامة لا تُعد نصيحة قانونية أو مالية أو استثمارية.
• أي تعاقد أو دفع أو تسليم يتم مباشرة بين العميل والمعلن، وعلى مسؤوليتهما الكاملة. ننصح بمعاينة العقار والتحقق من المستندات والرخص واستشارة مختص قبل أي التزام.

• يجب أن تكون بيانات التسجيل صحيحة وكاملة ومحدّثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
• يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال أو انتحال أو إساءة استخدام، دون إشعار مسبق عند الضرورة.
• يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا.

هذا البند جوهري ويُعد شرطًا أساسيًا لقبول أي حساب تجاري أو نشر أي إعلان:

• البيانات مسؤولية المعلن وحده. كل ما يُنشر من خلال حساب الشركة أو المعلن — أسماء المشاريع، الوحدات، الأسعار، خطط السداد، المساحات، مواعيد التسليم، التراخيص، الصور، الفيديو، الوصف، بيانات التواصل — هو من إدخال ومسؤولية مسؤولي الشركة/الحساب الذين أدخلوه أو اعتمدوه، ويُقرّون بصحته واكتماله وقانونيته وبأنه لا يتضمن أي معلومات مضللة.
• التحديث مسؤولية المعلن. يلتزم المعلن بتحديث بياناته فور تغيّرها (بيع وحدة، تغيّر سعر، تعديل خطة سداد، توقف مشروع) وبإزالة أو إيقاف أي إعلان لم يعد متاحًا. أي ضرر ينشأ عن بيانات قديمة أو غير دقيقة يتحمله المعلن.
• الشعارات والعلامات والحقوق. الشعارات وأسماء المشاريع والصور والمخططات والمواد التسويقية التي يرفعها المعلن تبقى ملكًا له أو لمالكها الأصلي، ويقرّ المعلن بأنه يملك حق استخدامها ونشرها، ويمنح روفيرا ترخيصًا غير حصري لعرضها على المنصة وقنواتها التسويقية طوال مدة النشر. يتحمل المعلن وحده أي مطالبة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية لهذه المواد.
• التحكم في الظهور. يستطيع المعلن من بوابة الأعمال في أي وقت إيقاف أو تعديل أو حذف إعلاناته وإخفاء أو إظهار مشاريعه ووحداته وتعديل بيانات شركته والتحقق من صحة ما هو معروض، وهو المسؤول عن مراجعة ما يظهر باسمه.
• الرخص والالتزامات النظامية. يقرّ المعلن بحصوله على كل التراخيص والموافقات اللازمة لمزاولة نشاطه ولعرض العقار (بما في ذلك تراخيص البناء والتسويق حيثما ينطبق)، وبالتزامه بقوانين جمهورية مصر العربية ذات الصلة (بما فيها قواعد الإعلان والتسويق العقاري وحماية المستهلك ومكافحة غسل الأموال).
• التعويض. يلتزم المعلن بتعويض الشركة ومديريها وموظفيها عن أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن بياناته أو إعلاناته أو تعاملاته مع العملاء أو مخالفته لهذه الشروط أو للقانون.
• حق المنصة في المراجعة. يحق لروفيرا — دون التزام — مراجعة أو طلب مستندات أو التحقق من أي إعلان أو حساب، ورفض أو تعديل أو إخفاء أو حذف أي محتوى، ووسم الإعلانات بحالة "موثّق" أو "قيد المراجعة"، وإيقاف الحساب، وذلك بحسب تقديرها ودون أن يعني ذلك ضمانًا لصحة أي بيانات.

• التقييمات والتعليقات تعبّر عن رأي كاتبها فقط ولا تمثل رأي الشركة. نحتفظ بحق مراجعة أو حجب أو حذف أي محتوى مسيء أو مضلل أو مخالف للقانون أو للذوق العام.
• يُمنع نشر أي محتوى ينتهك حقوق الغير أو يتضمن بيانات شخصية لأطراف أخرى دون إذن، أو دعاية غير مصرح بها، أو برمجيات ضارة.
• بنشرك أي محتوى تمنح الشركة ترخيصًا مجانيًا غير حصري لعرضه وتوزيعه ضمن المنصة.

يُحظر: انتحال الشخصية، جمع بيانات المستخدمين أو المعلنين آليًا (scraping)، محاولة الوصول غير المصرح به، إرسال رسائل مزعجة، الالتفاف على حدود الاستخدام، إعادة نشر محتوى المنصة تجاريًا دون إذن كتابي، أو أي استخدام يضر بالمنصة أو مستخدميها.

• بعض الخدمات (الباقات، الإعلانات المميزة، الحملات) مدفوعة. الأسعار والمزايا مبيّنة في صفحة الباقات وقد تتغير مع إشعار مسبق للاشتراكات القائمة.
• تتم المدفوعات عبر مزوّد دفع مرخّص؛ لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة.
• تُطبّق سياسة الاسترداد والنزاعات المنشورة على المنصة.

اسم "روفيرا/Rovirah" وشعارها وتصميم المنصة وبرمجياتها وقواعد بياناتها ومحتواها الأصلي ملك للشركة ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.

• تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب التوافر". لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو الانقطاع، ولا نضمن صحة أو اكتمال أو حداثة أي إعلان أو بيانات أو أسعار أو تقييمات، ولا ملاءمة أي عقار لغرضك.
• لا نضمن هوية أو أهلية أو ملاءة أي مستخدم أو معلن، حتى مع وجود شارة "موثّق" التي تعني فقط أن مستندات معينة قُدّمت لنا في وقت ما.
• أي تواصل أو زيارة أو تعاقد أو دفع خارج المنصة يتم على مسؤوليتك.
• المساعد الذكي أداة آلية استرشادية: إجاباته وترشيحاته وأي تفضيل أو رأي يبديه عن شركة أو مشروع أو وحدة تتولد بأنظمة ذكاء اصطناعي، منها خدمات أطراف ثالثة، ولا تمثل رأي الشركة أو توصيتها، ولا تغني عن مستشار عقاري وقانوني بشري. استخدامك للمساعد يعني موافقتك على شروط استخدام المساعد الذكي.

في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة أو مديروها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية (بما فيها فوات الربح أو فقدان البيانات أو الأضرار المعنوية) تنشأ عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتواها أو عن أي تعامل بين المستخدمين والمعلنين. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي مستخدم ما دفعه للمنصة من رسوم خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية (خرائط، واتساب، بوابات دفع، مواقع المطوّرين). لا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤوليتها.

يحق لنا تعديل هذه الشروط أو أي خدمة أو إيقافها في أي وقت. يُنشر التعديل على هذه الصفحة ويسري من تاريخ نشره، واستمرارك في الاستخدام يعني قبولك له. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من صفحة الحساب أو بمراسلتنا.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم الجيزة بنظر أي نزاع ينشأ عنها، مع السعي أولًا لحله وديًا خلال 30 يومًا من الإخطار.

شركة روفيرا لتصميم وتطوير البرمجيات — السرايا مول - الشيخ زايد - الجيزة — info@rovirah.com

في حال اختلاف النسختين العربية والإنجليزية تُعتمد النسخة العربية.