التوثيق مهم جدًا: صور، فيديو، وشهادة خبير، ويفضل محضر استلام تفصيلي. • اعمل معاينة رسمية ودوّن مقاسات فعلية وقارنها بالرسومات العقدية. • صور كل العيوب والزوايا واحتفظ بالصور مع تواريخ. • استعين بخبير أو مهندس لتقرير فني يوضح الفروق. • ابعت إنذار على يد محضر للمطور مرفقًا الأدلة واطلب تصحيح أو تعويض. • الأدلة دي بتدعم شكوى في جهاز حماية المستهلك أو دعوى قضائية أو تحكيم.
معلومات عامة للتوعية وليست استشارة قانونية أو مالية. راجع محامي ومستشار عقاري قبل أي توقيع.
الهيئة قد تصدر قرارات إدارية ضد المطور وتلزم بالتعويض في بعض الحالات لكنها مش دائماً تستبدل القضاء في القضايا التعاقدية. • الهيئة تحقق في مخالفات التراخيص والتسليم وقد تفرض غرامات. • قرارات تعويض إدارية ممكنة لو هناك ضرر واضح يتعلق بالمشروع العام. • للمطالبات الفردية المالية عادةً ترفع دعوى مدنية أو تحكيمية لإثبات التعويض المطلوب. • راجع محامي لتنسيق بين الشكوى الإدارية والإجراءات القضائية أو التحكيمية.
شرط يعاقب العميل فقط بغرامات دون إلزام المطور قد يكون غير عادل ويُراجع قانونيًا، لكن مدى صحته يعتمد على نصوص العقد والقانون. • المحاكم قد تعتبر شروطاً مجحفة باطلة أو غير نافذة إذا كانت تخل بالعدالة التعاقدية. • قارن البنود المتعلقة بالتأخير في الطرفين وبنود القوة القاهرة. • راجع محامي لفحص العقد ومحاولة التفاوض على تعديل الشرط أو الطعن القانوني. • لو فيه سوء نية من المطور، الإجراءات القضائية أو الشكاوى الإدارية ممكنة.
لو سحب تصريح المشروع لسبب قانوني، عندك حق تطالب باسترداد الأموال أو حل تعاقدي لكن المسار بيختلف حسب السبب ونص العقد. • راجع العقد وبنود الاسترداد أو فسخ المشروع. • ابعت إنذار للمطور واحتفظ بكل الإثباتات. • قدم شكوى لهيئة المجتمعات أو الجهة المانحة للتراخيص لمعرفة سبب السحب وما إذا في بدائل. • لو المطور خالف العقد، ممكن ترفع دعوى لاسترداد المدفوعات أو تعويض، أو تتبع إجراءات التحكيم. • استشر محامي لأن الحالات الدولية أو شركات أجنبية تزيد التعقيد.
استخدم التحكيم لو العقد مُلزَم بتحكيم والنزاع تجاري أو تقني وتريد حل أسرع وخصوصي. • لو العقد فيه بند تحكيم، غالبًا ده الطريق الإلزامي. • التحكيم أسرع من القضاء العادي في كثير من الأحيان لكنه ممكن يكون مكلف حسب قواعد المركز. • لو تحتاج إشهار الحكم أو تنفيذ دولي، الحكم التحكيمي يتمتع بميزات في بعض الحالات. • للمسائل التي تتطلب تحقيقات جنائية أو قضايا حقوق عامة، المحكمة قد تكون الأنسب. • اتفق مع محامي لتقييم التكلفة والفرص قبل البدء.
المطور ماينفعش يغيّر جوهريًا ملامح العقد دون موافقتك؛ التحويل أو تغيير وجهة المشروع قد يكون مخالفًا للشروط. • راجع عقد الحجز أو البيع عن البنود المتعلقة بتغييرات المشروع أو فسخ العقد. • ابعت إنذار تطالب بتوضيح وموافقة مكتوبة أو استرداد المدفوعات. • لو التغيير يؤثر على جوهر المنتج، يحق لك فسخ التعاقد أو طلب تعويض حسب العقد. • للمواضيع المتعلقة بالتراخيص وتغيير الوجهة، هيئة المجتمعات والجهات الرقابية لها دور. • استشر محامي قبل أي توقيع أو اتفاق جديد.
