لو استلمت وعايز ارجع وحدة خلال فترة الضمان، الإجراءات ازاي؟
اطلب الصيانة كتابة ودوّن المشكلة بالمحضر أو بريد إلكتروني — الجملة الأولى.
- أرسل طلب خدمة مفصل بالمشكلة والصور ونسخة من محضر الاستلام وبنود الضمان.
- حدد مهلة معقولة للمطور للإصلاح واحتفظ بكل تواصل.
- لو المطور ما ردش، ابعت إنذار رسمي واطلب تصعيد لحل، أو استعن بمحامي.
- لو التصليح متأخر جداً اطلب تعويض أو خيار آخر حسب العقد.